Advertencia contra fraudes: verifica antes de compartir nada
Tomamos en serio los reportes de fraude. Empresas y personas a veces usan nuestro nombre, o nombres deliberadamente parecidos, sin ningún permiso de Veltrax Core Pro, y eso genera confusión real entre el público. Publicamos este aviso para que compruebes con quién estás tratando antes de compartir información personal o dinero con alguien que diga representarnos.
Empresas clon
Una empresa clon se presenta con la imagen de un negocio legítimo para tomar prestada su reputación. Han aparecido clones de la marca Veltrax Core Pro, y pueden surgir otros nuevos en cualquier momento.
Si sospechas que una empresa o sitio web usa nuestra marca sin autorización, no compartas información personal con ella y avísanos de inmediato a [email protected]. Trabajamos para identificar clones y lograr que los retiren, pero algunos pasan un tiempo sin ser detectados y no podemos ver cada rincón de internet. Por eso, la regla que te protege es tu propio hábito: verifica siempre la legitimidad de una empresa antes de entregarle datos o iniciar cualquier relación de negocios, por muy urgente que diga ser la persona del otro lado.
Uso indebido conocido de nuestro nombre
Nuestro nombre e identidad se han usado en esquemas fraudulentos que no autorizamos y no controlamos.
Estos esquemas han usado nuestra imagen en sitios falsos, mensajes no solicitados y perfiles de redes sociales. Lamentamos cada pérdida de quien se vea involucrado en ellos. Veltrax Core Pro no responde por operaciones fraudulentas realizadas en nuestro nombre por partes con las que no tenemos relación alguna, y perseguimos activamente el uso indebido cuando lo detectamos. Si ya compartiste información con una parte sospechosa, contacta de inmediato a tu banco y después cuéntanoslo para poder advertir a otros usuarios.
Cómo verificar que estás en el sitio real
Tres hábitos bastan para distinguir al Veltrax Core Pro real de cualquier imitación.
Revisa el dominio
Nuestro dominio oficial es veltraxcore-pro.com. Léelo con calma en la barra de direcciones; los clones dependen de letras parecidas y palabras extra que es fácil pasar por alto.
Cuestiona cada petición
El personal real jamás necesita tu contraseña, el número completo de una tarjeta ni un código de un solo uso para ayudarte. Cualquier petición de ese tipo es la señal más clara de que no estás hablando con nosotros.
Reporta contactos sospechosos
Reenvía lo que te parezca sospechoso, desde facturas falsas hasta números de WhatsApp clonados, a [email protected]. Los reportes nos ayudan a alertar a los demás.
Nunca pedimos contraseñas ni códigos de un solo uso por teléfono, correo o chat. Quien lo haga no es Veltrax Core Pro, sin importar lo que diga el identificador de llamada o el logotipo.